3. CE SUNT COOKIE-URILE

Cookie-urile reprezintă fișiere mici de tip text stocate pe:

• calculator;
• telefon;
• tabletă;
• dispozitiv inteligent,

atunci când utilizatorul accesează:

• website-uri;
• aplicații;
• platforme digitale.

Cookie-urile permit:

• funcționarea platformei;
• memorarea preferințelor;
• analizarea traficului;
• personalizarea experienței utilizatorului;
• afișarea reclamelor relevante.

4. TIPURI DE COOKIE-URI UTILIZATE

SMART HUB poate utiliza următoarele categorii de cookie-uri:

4.1 COOKIE-URI STRICT NECESARE

Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea platformei.

Ele permit:

• autentificarea;
• securitatea sesiunii;
• funcționarea aplicației;
• procesarea comenzilor;
• funcționalitatea kiosk-urilor.

Fără aceste cookie-uri, anumite servicii nu pot funcționa corespunzător.

4.2 COOKIE-URI DE PERFORMANȚĂ

Aceste cookie-uri colectează informații despre:

• modul de utilizare al platformei;
• paginile accesate;
• erori tehnice;
• performanța aplicației.

Scopul acestora este:

• îmbunătățirea serviciilor;
• optimizarea experienței utilizatorilor.

4.3 COOKIE-URI FUNCȚIONALE

Aceste cookie-uri permit:

• memorarea preferințelor;
• salvarea limbii;
• personalizarea interfeței;
• memorarea locațiilor sau setărilor utilizatorului.

4.4 COOKIE-URI DE ANALIZĂ ȘI STATISTICĂ

SMART HUB poate utiliza instrumente pentru:

• analiza traficului;
• statistici;
• comportamentul utilizatorilor;
• performanța campaniilor.

Aceste date sunt utilizate pentru:

• dezvoltarea platformei;
• optimizarea serviciilor;
• îmbunătățirea funcționalităților.

4.5 COOKIE-URI DE MARKETING ȘI PUBLICITATE

Aceste cookie-uri pot fi utilizate pentru:

• afișarea reclamelor relevante;
• campanii promoționale;
• remarketing;
• măsurarea performanței reclamelor.

Platformele SMART HUB pot integra:

• Facebook;
• Instagram;
• TikTok;
• YouTube;
• Google;
• alte platforme digitale.

5. DATE COLECTATE PRIN COOKIE-URI

Cookie-urile pot colecta:

• adresă IP;
• tip dispozitiv;
• browser utilizat;
• locație aproximativă;
• pagini vizitate;
• durata sesiunii;
• interacțiuni cu platforma.

SMART HUB NU utilizează cookie-uri pentru:

• accesarea neautorizată a dispozitivelor;
• colectarea ilegală de informații;
• identificare biometrică.

6. SCOPUL UTILIZĂRII COOKIE-URILOR

Cookie-urile sunt utilizate pentru:

• funcționarea corectă a platformei;
• securitate;
• autentificare;
• analiză;
• marketing;
• îmbunătățirea experienței utilizatorului;
• personalizarea conținutului.

7. TEMEIUL LEGAL

Utilizarea cookie-urilor se realizează în baza:

• interesului legitim;
• consimțământului utilizatorului;
• obligațiilor legale aplicabile.

Cookie-urile neesențiale sunt utilizate doar după obținerea consimțământului.

8. ADMINISTRAREA COOKIE-URILOR

Utilizatorii pot:

• accepta;
• respinge;
• modifica preferințele privind cookie-urile

prin:

• banner-ul de consimțământ;
• setările browserului;
• setările aplicației.

9. DEZACTIVAREA COOKIE-URILOR

Cookie-urile pot fi dezactivate din browser.

Totuși, dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta:

• funcționalitatea aplicației;
• funcționarea website-ului;
• procesarea comenzilor;
• experiența utilizatorului.

10. COOKIE-URI TERȚE PĂRȚI

SMART HUB poate utiliza servicii furnizate de terți:

• Google Analytics;
• Meta/Facebook;
• Instagram;
• TikTok;
• YouTube;
• procesatori de plăți;
• servicii de hosting;
• servicii de analiză.

Aceste servicii pot instala propriile cookie-uri.

SMART HUB nu controlează politicile de confidențialitate ale terților.

11. DURATA DE STOCARE

Cookie-urile pot fi:

• temporare (de sesiune);
• persistente.

Durata de stocare diferă în funcție de tipul cookie-ului și scopul utilizării.

12. SECURITATEA DATELOR

SMART HUB utilizează măsuri tehnice și organizatorice pentru:

• protejarea datelor;
• securizarea platformelor;
• prevenirea accesului neautorizat.

13. DREPTURILE UTILIZATORILOR

Conform GDPR, utilizatorii beneficiază de:

• dreptul la informare;
• dreptul de acces;
• dreptul la ștergere;
• dreptul de opoziție;
• dreptul de retragere a consimțământului;
• dreptul la restricționare;
• dreptul de a depune plângere.

14. SOLICITĂRI PRIVIND DATELE

Solicitările privind datele personale și cookie-urile pot fi transmise la:

E-mail: contact@smarthubshops.ro

sau la sediul SMART HUB.

15. AUTORITATEA DE SUPRAVEGHERE

Persoanele vizate pot depune plângeri către:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Website:
ANSPDCP

16. MODIFICAREA POLITICII

SMART HUB poate actualiza periodic prezenta Politică de Cookie-uri.

Versiunea actualizată va fi disponibilă:

• pe website;
• în aplicație;
• pe platformele SMART HUB.

17. DISPOZIȚII FINALE

Prin utilizarea platformelor SMART HUB, utilizatorii confirmă că au citit și înțeles prezenta Politică de Cookie-uri.

Drepturi de Proprietate Intelectuală

Întregul conținut al platformei www.smarthubshops.ro, inclusiv, dar fără a se limita la, denumirea comercială SMART HUB, identitatea vizuală, logo-urile, elementele grafice, conceptele de design, materialele foto și video, textele, sloganurile, ilustrațiile, personajul și mascota oficială HUBi, precum și orice alte elemente distinctive asociate brandului SMART HUB, reprezintă proprietatea exclusivă a SMARTHUBSHOPS S.R.L. și sunt protejate de legislația română și europeană privind drepturile de autor, mărcile și proprietatea intelectuală.

Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea, modificarea, publicarea, utilizarea comercială sau exploatarea acestora fără acordul prealabil scris al SMARTHUBSHOPS S.R.L.

Orice utilizare neautorizată poate atrage răspunderea civilă, contravențională sau penală, conform legislației aplicabile.

SMART HUB

„Simplu. Rapid. De încredere.”